Audibleはクレジットカード／デビットカードでの支払いに対応していますが、有効期限切れや名義ミスがあるとエラーが起こることも。
この記事では、支払いカード情報を確認・変更する方法をスマホ・PC別にわかりやすく解説しています。
手順を踏めばすぐに解決でき、安心してAudibleを使い続けられますよ。
- カード(クレジットカード／デビットカード)の情報確認・変更する方法
▶ 参考｜Audibleの支払いトラブルがどうしても解決しないときは、Audibleカスタマーサービスに相談するのが確実です。手順をまとめた記事はこちらからどうぞ。
カード情報の確認・変更する方法
Audible登録時に「クレジットカード/デビットカードの有効期限切れ」「名義ミス」などでエラーが出ることがあります。
その場合は以下の手順でカード情報を確認・訂正しましょう。
- step.1ブラウザでAmazon公式サイトを開き、サインイン。
「人型」マークをタップ。
- step.2「アカウントサービス」の「すべてを表示」をタップ。
- step.3支払い情報を確認したい場合、「支払い＆住所」の「お客様の支払い方法」をタップ。
住所等情報を確認したい場合、⇒ Step.4 へ
ここから登録されているカード情報を確認し、必要に応じて修正等してください。
- step.4住所等情報を確認したい場合、「支払い＆住所」の「アドレス帳の管理」をタップして、登録されているカード情報を確認し、必要に応じて修正等してください。
- step.1Amazon公式サイトにアクセスしてログイン。
「アカウント＆リスト」にマウスを合わせて、「アカウントサービス」をクリック。
- step.2支払い情報を確認したい場合、「お客様の支払い方法」をクリック。
住所等情報を確認したい場合、⇒ Step.3 へ
ここから支払い情報の確認・更新・追加ができます。
- step.3住所等情報を確認したい場合、「アドレス帳の管理」をクリックして、登録されているカード情報を確認し、必要に応じて修正等してください。
多くの場合、カード情報の再確認と修正で解決できます。
それでもうまくいかない場合は、別のカードやAmazonギフト券払い（Audibleには対応しないこともある）を検討してくださいね。
まとめ｜Audibleの支払いカード情報は公式サイトで必ず確認しよう
Audibleの支払い方法はクレジットカード／デビットカードのみで、アプリからは確認や変更ができません。
カードの有効期限切れや名義ミスがあるとエラーが発生しますが、Amazon公式サイトの「お客様の支払い方法」ページから修正すれば解決できます。
まずはカード情報をチェックして、安心してAudibleを使い続けてくださいね。
▶ 参考｜Audibleの更新日の確認手順についてまとめました。
▶ 参考｜Audibleの登録や支払いでよくある疑問は、こちらのQ&Aをまとめました。
▶ 参考｜それでも解決しないときは、Audibleカスタマーサービスに直接問い合わせましょう。
